Aviso importante — SmileHost
1. CPF ou CNPJ obrigatório no cadastro e no pagamento de faturas atuais
A SmileHost informa que o preenchimento correto do CPF ou CNPJ é obrigatório no cadastro e também para o pagamento de faturas atuais.
Esses dados são necessários para fins de pagamento e emissão de nota fiscal referente aos serviços contratados.
Ressaltamos que não realizamos validação direta do CPF ou CNPJ. As informações são utilizadas apenas para cadastro interno, pagamento das faturas e emissão da nota fiscal.
Clientes estrangeiros que não possuírem CPF ou CNPJ devem entrar em contato conosco por mensagem ou abrir um ticket de suporte para que possamos auxiliar no cadastro e no pagamento.
2. Problemas de rede
Caso perceba qualquer problema relacionado à rede, como latência alta, instabilidade ou oscilações na conexão, pedimos que nos avise com urgência por mensagem ou ticket.
Dessa forma, nossa equipe poderá verificar e resolver o problema o mais rápido possível.
3. Melhorias na infraestrutura
Informamos também que realizamos melhorias importantes em nossa infraestrutura. Os servidores foram migrados para servidores dedicados de nova geração, agora com rede redundante em cada dedicado.
Cada servidor dedicado conta com 2 fibras de 1 Gbps, garantindo 1 Gbps de rede por dedicado, mesmo em cenários de alto consumo de banda. Essa estrutura oferece mais estabilidade, desempenho e segurança operacional para os serviços hospedados na SmileHost.
Essas melhorias foram feitas para proporcionar uma experiência mais confiável, com maior disponibilidade e melhor resposta da rede.
Agradecemos a compreensão.
